Skip to Menu Skip to Search Свържете се с нас. Skip to Content

Какво представляват бисквитките и защо ги използваме?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се поставят във вашия компютър от уебсайтовете и/или приложенията, които посещавате. Бисквитките се използват, за да ни помогнат да подобрим вашето обслужване при използването на нашите уебсайтове – например, те съхраняват вашите предпочитани езикови настройки за следващото ви посещение.

Информацията, която събираме от бисквитките, ни позволява:

  • Да персонализираме нашите уебсайтове според вашите лични нужди.
  • Да запомняме уведомленията, които сме ви показвали, за да не ви ги показваме отново.
  • Да извършваме подобрения и обновявания на нашите уебсайтове по начина, по който искате да ги използвате.

Обикновено не използваме бисквитките, за да идентифицираме вашата самоличност.

Какъв вид бисквитки използваме?

Ние използваме следните категории бисквитки:

Категория 1: необходими бисквитки
Необходимите бисквитки ви позволяват да използвате нашите уебсайтове и всички техни функции, например разрешаване на достъп до зоните за сигурност на уебсайта. Без тези бисквитки няма да можете да използвате всички функции на нашите уебсайтове.

Категория 2: бисквитки за ефективност
Бисквитките за ефективност събират информация за начина, по който използвате нашите уебсайтове, за да можем да ги подобрим за вас в бъдеще. Например, те събират информация за страниците, които посещавате най-често, и за всички съобщения за грешки, които може да сте получили. Информацията, събирана от тези бисквитки, е анонимна. Те не събират каквато и да било информация, която може да ви идентифицира персонално.

  • ExactTarget: Salesforce Marketing Cloud (известен също като ExactTarget) е наш доставчик на софтуер и услуги за автоматизация и анализ на дигиталния маркетинг. Ние го използваме, за да наблюдаваме нашите маркетингови дейности чрез електронната поща.
  • Google Analytics (universal): ние използваме Universal Analytics на Google, за да наблюдаваме ефективността на нашите уебсайтове и да проверяваме дейностите на посетителите, за да адаптираме съдържанието ни според техните очаквания.
  • Hotjar: използваме Hotjar, за да сме сигурни, че дизайнът на нашия уебсайт и потребителският опит отговарят на очакванията и предлагат възможно най-доброто изживяване на нашите посетители. Също така го използваме, за да извършваме проучвания на страници и да събираме обратна информация от посетителите, когато искат да я споделят с нас.

Категория 3: функционални бисквитки
Функционалните бисквитки ни позволяват да ви предоставим по-персонализирано обслужване. Те ни помагат да запомняме данни (например вашето потребителско име и езикови предпочитания), за да не ги въвеждате отново при следващото си посещение. Информацията, която събират тези бисквитки, е анонимна. Те не могат да проследят вашата дейност в други уебсайтове.

Категория 4: бисквитки за насочване/реклама
Ние и нашите доставчици на услуги можем да използваме бисквитки за реклама, за да ви изпращаме реклами, които според нас са подходящи за вас и вашите интереси.

Например, можем да използваме бисквитките за насочване или реклама, за да персонализираме рекламите и съдържанието, които виждате на нашите уебсайтове, за да ограничим количеството показвания на една и съща реклама на нашите уебсайтове, както и за да измерим ефективността на нашите рекламни кампании.

  • Facebook Pixel: използваме проследяване с Facebook pixel за измерване на ефективността на кампаниите в социалните медии, свързани с платформата Facebook.
  • Google Adwords (конвертиране): използваме бисквитките на Google Adwords, за да персонализираме рекламите и съдържанието, които виждате в нашия уебсайт, за да ограничим количеството реклами, които виждате в нашия уебсайт, и за да измерим ефективността на нашата кампания.
  • Google Adwords (ремаркетинг): използваме бисквитките за ремаркетинг на Google Adwords, за да събираме данни за вашите дейности при посещенията на нашите уебсайтове, уебсайтовете на компаниите, които показват наши реклами (рекламодатели), или уебсайтовете и онлайн услугите, където показваме реклами.
  • Bing Ads (новини): използваме бисквитки на Bing Ad, за да записваме завършването на транзакциите, които извършвате на нашите уебсайтове. 

Бисквитките на Google Adwords и Bing Ads могат да се използват за персонализиране на рекламите и съдържанието, които виждате в нашите уебсайтове. Тези бисквитки ще се използват за предоставяне на подходящи реклами за нашите услуги и имат за цел да подобрят използването на уебсайтовете на SGS от страна на клиентите. Лична информация за потребителите не се съхранява на никоя от гореспоменатите платформи. 

Категория 5: бисквитки за социалните медии
Уебсайтовете на SGS използват бисквитки на трети страни от сайтове на социални медии като Facebook, Twitter и LinkedIn, което позволява да се извършва задълбочено докладване за кампании, както и проследяване на времето, в което потребителите на социалните мрежи посещават нашите уебсайтове, чрез използване на механизъм за отбелязване, предоставен от тези социални мрежи. Тези бисквитки могат също да се използват за проследяване на събития и за целите на повторна продажба (ремаркетинг). Всички събрани данни, отбелязани с тези тагове, ще се използват в съответствие с Декларацията за поверителност на SGS и с декларациите за поверителност на социалните мрежи. Уебсайтовете на SGS не събират и не съхраняват лична информация от потребителите.

  • LinkedIn: използваме проследяване с LinkedIn за измерване на ефективността на кампаниите в социалните медии, свързани с платформата LinkedIn.
  • Twitter: използваме проследяване с Twitter за измерване на ефективността на кампаниите в социалните медии, свързани с платформата twitter.

По-подробна информация за това как да откажете приемането на тези бисквитки може да откриете на следните връзки:

Как можете да управлявате настройките на вашите бисквитки?

Препоръчваме ви да приемате бисквитки, за да се гарантира, че ще се възползвате от пълните възможности, когато посещавате нашите уебсайтове. Можете обаче да откажете всяка категория бисквитки (с изключение на абсолютно необходимите бисквитки), като натиснете бутона „Настройки на бисквитките“.